L’horloge tourne, mais il n’est pas trop tard pour améliorer le quotidien de millions de travailleurs migrants au Qatar. Après 2010, des meuniers de travailleurs migrants sont décédés sur les chantiers de la Coupe du monde. Et ils sont encore des milliers à vivre un véritable enfer.
Si les changements juridiques ont été introduits après 2017 au Qatar, notre dernière analyse de la référence du système de travail dans le pays (Reality Check) montre que, après un an, progressait stagnante. Certaines réformes récentes ne sont toujours pas appliquées. Pire, d’anciennes pratiques abusives refont surface.
L’enfer derrière les paillettes
Ils ont tout quitté pour gagner leur vie et subvenir aux besoins de leur famille. Ils sont partis travailler sur les chantiers, mais aussi comme femme de ménage, taxi driver ou serveur dans les restaurants et hôtels au pays de la Coupe du Monde de football en 2022… En réalité, ils se sont retrouvés piégés dans l’enfer Qatari .
« Nous avons suivi les cas de six personnes mortes au Qatar en raison de leurs conditions de travail, à chaque fois lecertificat de décès parlait de cause naturelle ou de problème cardiaque »
Passeports confiscated, labor dans des conditions extrêmes sous 40 degrés et sans limite d’horaire, salaires dérisoires ou suspendus pendant des mois, obligation to continue pour un employee qu’ils veulent quitter… Des millers de travailleurs migrants sont exploités, maltraités au Qatar . Pire, des meuniers d’entre eux sont morts. Des décès prématurés et de grande ampleur immobilière depuis 2010 et qui ont un lien évident avec les conditions de travail inhumaines auxquelles les travailleurs sont soumis. Pourtant, le Qatar continue de nier.
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« Nous avons suivi les cas de six personnes mortes au Qatar en raison de leurs conditions de travail, à chaque fois lecertificat de décès parlait de cause naturelle ou de problème cardiaque » explique Lola Schulmann, notre chargée de plaidoyer sur cette question. Les autorités qatariennes n’ont jamais accepté l’enquêteur sur leur mort, privant les familles de tout droit de recours.
« Il ya un an, nous avions de l’espoir, les lois avaient été votées. Mais depuis, on voit que des entreprises font pression sur le gouvernement, car ces réformes ne leur permettent pas d’avoir une main-d’œuvre malléable » Je l’ai réprimandée. En fait, la nouvelle réglementation ne prévoit aucune période de repos obligatoire, mais les températures sont insupportables, avec des heures illimitées. Et les travailleurs migrants restant privés du droit d’ex des syndicats et d’y adhérer.
Un ouvrier a rencontré la touche finale au stade Al Bayt, l’un des sites de la Coupe du monde du Qatar 2022, le 17 novembre 2021. Crédit : Hamad I Mohammed/REUTERS
promesses sur papier
Après 2017, cependant, le Qatar a mis en place un certain nombre de réformes positives qui ont amélioré la qualité des travailleurs migrants. A titre d’exemple, j’ai adopté une loi réglementant les heures de travail des employés de la maison, créé des tribunaux spéciaux pour faciliter les actions des ouvriers en justice et des fonds pour soutenir le paiement des salaires impayés, et établi un salaire minimum.
« Le changement est apparu sur le papier, mais pas sur le terrain. (…) La situation est encore épouvantable »
En août 2020, le Qatar avait même adopté deux lois qui permettaient aux travailleurs migrants de pouvoir quitter le pays et changer d’emploi sans l’autorisation de leur employé (en supprimant l’obligation d’obtenir un permis de sortie et un certificat de non-objection , CNO, de la part de leur employé).
Problème : ces lois ne sont pas appliquées.
L’exploitation à grande échelle se poursuit
« Le changement est apparu sur le papier, mais pas sur le terrain. (…) La situation est encore épouvantable » réprimande Jacob*, travailleur migrant, au Qatar après cinq ans.
Un constat partagé par Aisha, employée dans le secteur de l’hôtellerie, qui a refusé de signer un nouveau contrat proposé par son employée. Résultat : je réclamerai 6 000 QR (1 650 USD), plus cinq salaires mensuels, en échange de l’autorisation de changer d’employeur. Aisha a dénoncé ces abus et a porté plainte auprès du ministère du Développement administratif, du Travail et des Affaires sociales (MADLSA). en vain
Toute cette situation a eu un fort impact sur moi et ma famille dont je suis le principal soutien. (…) Parfois, j’ai l’impression de ne pas vouloir me réveiller le matin
Aisha, employée dans le secteur hôtelier au Qatar
Comme elle, de nombreux travailleurs migrants, et notamment les travailleuses domestiques, continuent d’être pris en otage par des employés peu scrupuleux. Commerce du CNO, volume des salaires, accusation de “fuite” pour faire annuler leur permis de séjour au Qatar… De nombreux travailleurs migrants n’ont pas d’autre choix que de rester dans leur emploi actuel, à la merci de leurs employés, ou de lâcheur le paie.
Le salaire est très faible. Le travail est dur. Nous travaillons à l’extérieur dans ce climat difficile. Je disais au directeur général : “J’ai mon enfant, ma famille”. J’ai reçu trois peu, 900 QR (247 $ US). Et j’avais la possibilité de changer (de travail), mais ils ont refusé de me libérer.
Wilson, paysagiste pour une entreprise au Qatar pendant plus de trois ans
[Il y a] beaucoup de raisons pour lesquelles j’ai peur. J’ai peur que la police m’attrape. J’ai peur qu’ils me renvoient aux Philippines. J’ai vraiment besoin de subvenir aux besoins de ma famille, car je suis une mère célibataire de quatre enfants et je soutiens également mes parents. Honnêtement, je ne sais pas quoi faire.
Sara, employée de maison depuis deux ans et demi au Qatar
«L’apparente complaisance des autorités expose des milliers de travailleurs au risque d’être exploités par des employés sans scrupules », prévient Mark Dummett, notre directeur du programme Thématiques mondiales. «Et après la Coupe du monde, le sort des travailleurs migrants au Qatar sera encore plus incertain».
c’est vrai mais
Le Qatar est l’un des pays les plus riches du monde, mais l’économie dépend des millions de migrants actifs et vivants. Chacun d’entre eux a le droit d’être traité équitablement au travail et d’obtenir justice et réparation lorsqu’il est victime d’abus.
Au lieu de chercher à se donner bonne figure sur la scène internationale en protégeant des réformes de façade peu ou pas appliquées, le Qatar doit prendre des engagements forts, en pénalisant les employés qui enfreignent les lois et en protégeant les droits des travailleurs.
La FIFA, organisatrice de la Coupe du monde, joue également un rôle. Elle est responsable de l’identification, de la prévention, de l’atténuation et de la réparation des risques pour les droits de l’homme en tournée. Il est urgent que la phase comprenne sa voix pour exiger du gouvernement du Qatar qu’il mette en œuvre le programme de réformes du travail avant le match d’ouverture de la Coupe du monde. Avant qu’il ne soit trop tard.
